Главное меню
| Главная |
| Об Агентстве PSC |
| Наши услуги |
| Бизнес обучение |
| Оценка персонала |
| Ссылки |
| Контакты |
| Фото-галерея |
| Статьи |
| Новости |
Подписка
| Подписка на новости |
Вход
| Специализация - изначальная или все могут освоить (рассказывает С. Мирошниченко) |
|
|
| Написал(а) Administrator | |
| Wednesday, 08 October 2008 | |
|
Специализация тренеров, на мой взгляд, тесно связана с наличием собственного опыта в той или иной области. Для начала можно разделить тренеров на тех, кто изначально был только тренером (например, закончил человек психологический факультет и сразу подался в тренеры), и тех, кто работал в той сфере, в которой теперь специализируется как тренер. Как правило, и те и другие со временем осваивают смежные направления. Так, тренер по мерчендайзингу, имеющий свой опыт работы в сфере торгового маркетинга, со временем кроме тренинга по своему направлению, может включить в число своих программ и тренинги по розничным продажам для продавцов, и тренинги по управлению торговыми точками, и по технологиям взаимодействия с розничными сетями. Как правило, тренеры с опытом более ответственно и глубоко прорабатывают содержание своих программ, чем тренеры без опыта, и менее охотно меняют или дополняют перечень своих тем. В таких тренингах преобладает практический материал над теоретическим, многие «книжные» догмы оспорены или отвергаются тренером-практиком как слабо работающие, тренинги больше технологичные, нежели психологические, насыщенные практическими примерами. Тренеры без личного опыта охотнее берутся за разнообразные и разнонаправленные темы, опираясь на личные склонности и предпочтения. Есть и такие, которые берутся за разработку программы для того, чтобы самому разобраться, потому что «тема интересная». О тренерах без личного опыта продаж или управления тоже нельзя судить однозначно. Среди них есть более или менее способные постичь тонкости того, о чем они учат. Тренер по продажам с самого начала может ограничиться прочтением N-ного количества книг для изготовления «стандартной программы», которая затем проводится во всех подряд компаниях по сходной цене с примитивным объяснением «Я вам дам методику, а вы как умные люди, сами решите как ее применить к своему продукту». Тот же начинающий тренер может взять курс на адаптацию программ под заказчика. Конечно, ему придется в разы больше работать, посещая «поля», стоя за прилавками магазинов вместе со своими будущими участниками, сидя в call-центрах организаций-заказчиков, присутствуя на планерках и т.п. Еще хочется заметить, что основная задача тренера – не демонстрация собственной звездности в продуктовой области заказчика (хотя куда же без нее?), а организация работы группы для достижения целей заказчика. Поэтому тренинг и тренера нужно оценивать в первую очередь по результативности работы с группой. По каким критериям выбирают литературу... Какая литература наиболее востребована (отечественная или импортная)... Отечественная литература, несмотря не слишком широкий «ассортимент» освещаемых вопросов, пользуется таким же спросом, как и иностранная. Покупая и читая иностранную литературу, всегда делаешь ссылку на частичную применимость в русском культурологическом пространстве и необходимость адаптации понравившихся методов. Бизнес-тренер, консультант
|
| < Пред. | След. > |
|---|


